Options de paiement
Nos clients estimés disposent de 3 options de paiement : Carte de crédit, Paypal et Net 30 jours.
Veuillez noter que les conditions nettes de 30 jours ne s'appliquent qu'aux comptes autorisés et qu'une demande de crédit doit être soumise à PS Industrial.
Conditions d'expédition
Les frais d'expédition sont susceptibles d'être modifiés. Les commandes peuvent faire l'objet de frais d'expédition supplémentaires en fonction de leur taille et de leur volume. Les clients seront toujours contactés avant que des frais supplémentaires ne soient ajoutés.
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables pour être sélectionnées, emballées et préparées pour l'expédition, sauf indication contraire sur la page produit du ou des articles que vous avez commandés.
PS-Industrial.com travaille avec plusieurs partenaires d'expédition. Un transporteur sera assigné à votre commande lorsqu'elle sera prête à quitter notre entrepôt.
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Politique de retour
Notre objectif chez ps-industrial.com est de nous assurer que vous êtes totalement satisfait de votre expérience en ligne. Nous acceptons les retours de produits non ouverts jusqu'à 14 jours après la date d'achat (à l'exception des masques). Le client devra payer les frais de retour à ps-industrial.com. Les produits ouverts ou utilisés, ou tout article marqué comme non remboursable ne peuvent être retournés. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que nous ne sommes pas les fabricants des produits que nous vendons. Si vous avez un problème de garantie ou une plainte générale concernant un produit, veuillez nous contacter et nous déposerons une plainte auprès du fabricant.
Si vous souhaitez faire une demande de retour, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante cs@psindustrial.com en indiquant votre numéro de commande, le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et la raison du retour. L'un des membres de notre service clientèle vous contactera dès que possible pour vous donner des instructions.
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