Options de paiement
Nos précieux clients ont 3 options de paiement : Carte de crédit, Paypal et Net 30 jours.
Veuillez noter : Les conditions de Net 30 jours ne sont applicables qu'aux comptes autorisés. Une demande de crédit doit être soumise à PS Industrial
Conditions d'expédition
Les frais d'expédition sont sujets à changement. Les commandes peuvent être admissibles à des frais d'expédition supplémentaires en fonction de la taille et du volume de la commande. Les clients seront toujours contactés avant que des frais supplémentaires ne soient ajoutés.
Toutes les commandes sont soumises à un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrables pour être prélevées, emballées et préparées pour l'expédition, sauf indication contraire sur la page du produit des articles que vous avez commandés.
PS-Industrial.com travaille avec plusieurs partenaires d'expédition. Un transporteur sera affecté à votre commande lorsqu'elle sera prête à quitter notre entrepôt.
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Politique de retour
Notre objectif chez ps-industrial.com est de nous assurer que vous êtes totalement satisfait de votre expérience en ligne. Nous acceptons les retours de produits non ouverts jusqu'à 14 jours après la date d'achat (sauf les masques faciaux). Le client devra payer les frais de retour à ps-industrial.com. Les produits ouverts ou utilisés, ou tout article indiqué comme non remboursable, ne peuvent pas être retournés. Les retours non autorisés ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que nous ne sommes pas les fabricants des produits que nous vendons. Si vous avez un problème de garantie ou une plainte générale concernant un produit, veuillez nous contacter et nous déposerons une plainte auprès du fabricant.
Si vous souhaitez effectuer une demande de retour, veuillez envoyer un courriel à cs@psindustrial.com en indiquant votre numéro de commande, le(s) article(s) que vous souhaitez retourner et le motif du retour. Un membre de notre service clientèle vous contactera dès que possible pour vous fournir de plus amples instructions.
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